Destek

Bir sorun mu yaşıyorsun ya da bir önerin mi var? Bize yaz: destek@liftoclock.app. Genellikle 2 iş günü içinde cevap veriyoruz.

Yazarken uygulamaya kayıtlı e-posta adresini ve kullandığın telefon modelini eklersen daha hızlı yardımcı olabiliriz.

Sık sorulan sorular

İnternet yokken uygulama çalışır mı?

Evet. Programın telefonunda saklanır ve girdiğin setler önce telefona kaydedilir. İnternet bağlantısı gelince kendiliğinden sunucuya gönderilir. Üstteki etiket "Çevrimdışı · telefonda kayıtlı" ya da "Kaydedildi" diyerek durumu gösterir.

Telefonumu değiştirirsem verilerim kaybolur mu?

Hayır. Yeni telefonda aynı hesapla giriş yaptığında programların ve antrenman geçmişin geri gelir.

Şifremi unuttum.

Şimdilik şifre sıfırlama için destek@liftoclock.app adresine hesabına kayıtlı e-posta adresinden yaz. Uygulama içi şifre sıfırlama yakında gelecek.

Şifremi nasıl değiştiririm?

Uygulamada Hesap → Şifreni değiştir.

"Çok fazla deneme yapıldı" uyarısı alıyorum.

Hesabını korumak için kısa sürede çok sayıda hatalı şifre girildiğinde giriş 15 dakika kilitlenir. Biraz bekleyip doğru şifreyle tekrar dene.

Hesabımı nasıl silerim?

Hesap silme sayfasına bak.